Tuy nhiên, một tiêu chí quan trọng cần được đáp ứng.Hãy nhìn vào những gì bạn đang đạt được, đừng nhìn vào những gì bạn được hứa hẹnNghi ngờ: Một quản đốc bệnh viện nghi ngờ rằng có một bác sĩ uống rượu trong ca trực.Ví dụ cuối cùng về cách hành xử này là quy trình tuyển mộ tín đồ.Người ta muốn xác minh mọi chi tiết trong bản lý lịch.Chẳng cần phải nói, sự cáu kỉnh của Stuart nguôi đi rất nhanh.Kịch bản C: Bạn muốn biết người mình đang phỏng vấn có dối trá về bản lý lịch hay không.Mười bảy mẹo sau sẽ khiến người đó phải im lặng.Anh có muốn biết làm thế nào em biết được không?” Câu hỏi này hoàn toàn thay đổi sức nặng của cuộc trò chuyện.Đừng dao động bởi hình thức của thông điệp – thay vào đó, hãy tập trung vào chính thông điệp.

Xem thêm Thu gọn