Thấy đoàn đình công tự vệ không có việc làm, ông biểu họ găng bao tay và những trái cầu để họ tiêu khiển.Rồi hãng dùng phương pháp này để thâu những số tiền đó.Ông ấy thấy rõ như vậy và điều đó làm cho ông vui là lẽ tự nhiên.Nghĩa là tôi nói cho họ giận, không cần tự đặt vào quan điểm của họ.Trái lại, cứ khen không ngớt tài quản gia của bà, cứ khen thẳng ngay rằng bà hoàn toàn, đã duyên dáng mặn mà, đủ công ngôn dung hạnh lại còn là một nội trợ kiểu mẫu nữa.Roosevelt được quốc dân bầu làm tổng thống.Trong những lớp học của tôi, đã được nghe vài y sĩ công nhận lời đó.Vậy muốn được người khác theo ý mình, nhiều khi nên theo quy tắc thứ mười:Nếu bạn muốn được lòng người đó, hãy khéo léo tỏ cho họ thấy rằng ta thành thật nhận sự quan trọng của họ trong địa vị của họ.Lần lần lời lẽ, cử chỉ hóa ra thân mật; rồi ông ta kể chuyện về con cái ông ta.

Xem thêm Thu gọn