Nếu một hoặc cả hai nhân tố này đều đã rơi vào quá khứ thì sự kiện không còn hợp thời nữa.Bạn có thể đạt được hiệu quả tối đa bằng cách giải thích rằng hậu quả của sự dối trá sẽ là chuyện gì đó mà kẻ tình nghi chẳng bao giờ biết.Đừng lo, anh sẽ không bị sao cả.” hoặc “Tôi e rằng không có nhiều cơ hội để đàm phán.Bạn cho phép người đó trả lời với sự “lựa chọn dễ dàng nhất.Ông gọi đây là một phản xạ tâm lý hoặc phản xạ có điều kiện.Ví dụ 1: “Tôi đưa cho bà cấp độ điều trị tốt nhất rồi đấy.“Sự thật là thứ đầu tiên bị đánh mất trong lời nói lịch thiệp.Chúng ta hãy hợp tác với nhau để chuyện này xảy ra nữa.Bạn bè của anh có người nào từng ăn cắp trong các siêu thị không?
