Cậu bé Jack ngày nào đã thành công nhờ biết mình đang bán cái gì, và cả cách kết thúc việc chào mời hết sức khôn ngoan: Ông muốn đặt những quyển sách này ở đâu, thưa ông?Khi nói chuyện với ông chủ, ta thường giữ thái độ trịnh trọng và cung kính.Nghĩa là, bạn càng thích thú, càng quen với nó bao nhiêu thì bạn sẽ làm tốt bấy nhiêu.Một phong cách pha trộn và xoay theo tất cả những cung bậc tình cảm.Khi được hỏi về những điều không như ý muốn, thái độ của bạn thế nào? Bạn có hóm hỉnh như John Lowenstein? Đừng phủ nhận thực tế, hãy nhìn thẳng vào nó và cười với nó.Như vậy, có nghĩa là bạn đã thành công.Bob Hope cũng khiến tôi thất vọng với lý do tương tự.Ống kính quay phim không gây cho tôi nhiều áp lực.Khi nhân vật Alice không biết vô tình hay cố ý bàn ra tán vào về những dự tính của Ralph, Ralph đã nhìn thẳng và trỏ ngón tay vào giữa mặt Alice: Alice, cô thật là một người ba hoa lắm điều!Nhưng có những đề tài bạn nên tránh đi.