Câu nói ‘hoàn toàn không biết về các định hướng hiện tại lẫn tương lai cho các thiết kế sản phẩm của Apple’ trong bức thư của anh không hề“Và tôi chắc chắn sẽ không nói cho anh biết đó là 25% nào.Đó thật sự là một việc khó khăn.Tôi chưa bao giờ thấy một tấm ảnh nào của cha ông, Paul Jobs, và tôi đã phải giật mình khi tôi thấy một tấm ảnh về một người đàn ông đẹp trai dường như đang chết đói trong tay ôm một đứa trẻ vào những năm 1950s.Bây giờ Google đã có mặt ở khắp nơi.Johnson trả lời rằng các cửa hàng của Apple vì thế sẽ phải lớn hơn.Giám đốc xưởng phim của Disney, đụng độ với Eisner và từ chức năm 1994 để đồng sáng lập nên hãng DreamWorks SKG.Apple không đưa vào quảng cáo iPod của mình những người có diện mạo cụ thể, mà chỉ đơn giản là một bóng hình.Ngay khi quảng cáo này mới được tung ra, cả Jobs và Sculley đã gặp rất nhiều trở ngại, nó dường như không hề truyền đạt hình ảnh mang tính tích cực hay mang lại vinh quang cho Appple, thay vào đó nó xúc phạm tất cả những nhà quản lý đã mua và sử dụng một chiếc máy tính IBM.“Mùi cơ thể hay hành động kỳ quái của Jobs không phải là vấn đề với tôi.