Và, một ngày nào đó, có thể tất cả âm nhạc sẽ được chuyển giao trực tuyến vì Internet đã được xây dựng để chuyển giao âm nhạc.Đó là người tạo ra cuộc cách mạng cho ngành công nghệ thông tin.Từ iPod, Apple còn tung ra phần mềm nghe nhạc truy xuất từ mạng (iTunes) và nhiều sản phẩm “i” khác, từ iLife, iDVD, iMovie“Họ sẽ không lái xe 10 dặm để ngó nghiêng gian hàng chúng tôi đâu.Steve hành động hết sức thật thà bằng quảng cáo ngộ nghĩnh đó”.Sự kỳ vọng một giải pháp thay thế hợp pháp thì mới – nó là sáu tháng tuổi.Và họ bắt đầu nói: Bạn biết rồi đấy, bạn đã đúng về những điều này – hãy nói với chúng tôi nhiều hơn.Đa số mọi người không muốn mua một trong số các thứ này xuyên qua mail.Và chúng tôi quyết định đổi mới theo cách của chúng tôi để qua thời kỳ suy thoái này, vì vậy chúng tôi sẽ đi xa hơn các đối thủ khi mọi thứ có thể phục hồi.Mike Evangelist rất lo lắng và nhận thấy sự chú ý trực diện mà Steve dành cho ông đã không giúp được gì.
Gil đã cắt bớt sản phẩm mẫu nhưng Steve còn cắt giảm mạnh tay hơn nữa.
